鐵路織就溫馨歸途?保障旅客平安歸家

儀隴融媒（記者 肖靜 熊德科）我縣首個鐵路春運于1月14日拉開序幕，標志著縣域交通運輸能力的重大提升和變革。截至目前，儀隴站與馬鞍站的旅客發送量分別達到2.6萬人次和1.9萬人次。為做好春運安全保暢工作，鐵路部門和相關部門提前謀劃，做足籌備工作。

在儀隴站和馬鞍站的候車大廳，各類旅客紛紛集聚，有序排隊候車。鐵路部門各站加強出行信息服務與重點旅客服務等一系列服務措施，確保旅客順暢出行。

乘客 吳明靜：

“以前我們從浙江回來需要到了南充再坐車回儀隴，很不方便，現在我們可以直接從南充坐高鐵回儀隴，非常方便了。”

為提升春運效率和旅客出行體驗，鐵路部門通過技術創新，優化購票系統，讓廣大旅客享受到更加舒適和便捷的服務。同時，鐵路12306平臺也在春運前進行了系統升級，推出多項新功能，以滿足旅客的出行需求。

馬鞍站站長 陳斌：

“我們已完善突發客流應急響應機制，加強統籌協調，全力防范化解春運安全風險，并通過鐵路12306客票預售和車票候補大數據，及時分析旅客出行規律，動態研判客流走勢，為旅客提供更加舒適、便捷的乘車環境。”

根據鐵路大數據監測，2025年春運客流總體保持穩定增長。春節假期的延長，加上團圓傳統和文旅市場的繁榮，預計全國范圍內的人員流動量將大幅增加。為提供更加便捷、舒適的服務，各站點還聯合團縣委招募青年志愿者，開展春運期間的志愿服務工作。

青年志愿者 袁峰：

“我們儀隴站站點有16位青年大學生志愿者，我們分為站外和站內2個站點，來為我們的歸來的游子保駕護航。”

鐵路部門提醒廣大旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是唯一官方互聯網票務服務渠道，從未授權任何第三方平臺發售火車票或辦理相關業務。購票過程中不存在任何額外收費，改簽、退票均嚴格按規定辦理，同時依法保護旅客個人信息安全。請旅客朋友們通過官方渠道購票，以維護自身合法權益和個人信息安全。