隱瞞車損、泄露隱私、違規(guī)出租車牌 多家二手車平臺有問題

　　在對10家線上交易網(wǎng)站和4家二手車交易市場進行調(diào)查后，今天上午，北京市消費者協(xié)會發(fā)布二手車交易消費調(diào)查結(jié)果，“人人車”、“瓜子二手車”等多家二手車平臺被曝光。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，有34.18%的調(diào)查對象經(jīng)歷過合同中出現(xiàn)霸王條款的問題；45.64%的調(diào)查對象表示其購買的二手車存在質(zhì)量問題。部分受訪者認為部分二手車商存在隱瞞車輛真實狀況問題。二手車交易平臺對車輛發(fā)動機、變速箱等重要部件的情況多數(shù)未作出詳細檢測說明。

　　針對此次調(diào)查結(jié)果，市消協(xié)建議有關(guān)部門建立一套完整的二手車數(shù)據(jù)信息登記查詢體系，消費者可免費線上查詢交易信息、維修保養(yǎng)記錄及車輛出險記錄等。其次，建立評估體系，明確車輛檢測標準，提高二手車評估師的準入門檻。有關(guān)部門可推出“紅黑榜”制度，引導(dǎo)二手車經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營。

　　■典型問題

　　“人人車”隱瞞車損

　　在賣車體驗中，體驗員聯(lián)系“人人車”平臺售賣一輛北汽新能源二手車輛，平臺派評估師進行車輛檢測，發(fā)布售賣信息。隨后，體驗員發(fā)現(xiàn)，公示信息內(nèi)容與實際檢測結(jié)果有出入，平臺涉嫌隱瞞車輛真實情況。

　　一是隱瞞車輛過戶次數(shù)：體驗員明確告知評估師該車曾進行過過戶，已經(jīng)是二手車，但公示信息卻是“車主口述過戶0次”；二是隱瞞車損問題，售賣車輛有明顯剮蹭，評估師檢測時進行了拍照取證，但公示信息顯示“外觀無瑕疵”。

　　“瓜子”泄露個人信息

　　體驗員利用一張新辦的移動手機卡，在“瓜子二手車”平臺登記了聯(lián)系方式，填寫了車輛售賣的簡要信息。隨后，體驗員并未在其他平臺再次進行登記，但還是有“汽車之家”、“優(yōu)信二手車”、“天天拍車”多個平臺的車商主動聯(lián)系體驗員詢問賣車詳情。體驗員詢問對方如何獲知號碼，車商解釋是平臺推送的客戶信息。

　　有平臺違規(guī)租車牌

　　體驗員發(fā)現(xiàn)，有商家發(fā)布“可辦理大量京牌包括京A，租賃和終身使用都可以辦理”等信息?！暗谝黄嚲W(wǎng)”平臺銷售表示可以帶號買賣、租用京牌。“百姓網(wǎng)”平臺存在大量有關(guān)“收購京牌指標”“結(jié)婚過戶”等內(nèi)容。這些做法屬于違規(guī)操作，買賣雙方均存在交易風險。本報記者 張楠

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