儀隴新聞網訊(記者 肖靜)縣行政審批局黨支部切實踐行新時代黨的建設總要求,全面落實“三個堅持”,努力構建服務型、效能型、學習型的“三型”黨支部,著力推動機關黨員講學習、轉作風、提效率、樹新風,創建模范窗口單位,切實提升服務群眾能力。
市民王志娟是一所民辦學校管理人員,今天一大早,她就來到縣行政審批局辦事大廳辦理學校合并行政審批手續。原以為辦事流程會很繁瑣,沒想到5分鐘左右就全部辦理好了。王志娟告訴我們,現在到窗口來辦事比較簡單,所有材料都可以在網上提交,到現場來簽字就好了,工作人員也非常耐心解答,解釋得比較到位,服務態度也比較好。
縣行政審批局通過開展“黨員先鋒示范崗”“張思德示范崗”“紅旗窗口”評選活動,構建服務型黨支部。進一步強化窗口工作人員形象,把貼心服務作為黨組織建設的一項要求,作為優秀黨員的一項標準,切實提升企業和群眾辦事的滿意度和獲得感。縣行政審批局社會事務審批窗口服務人員黃小翠告訴我們,他們堅持微笑服務,做到喜相迎、笑問好、雙手接、快速辦、目相送,以為人民服務為原則和標準,堅持做人底線和做事原則,為群眾辦實事,辦好事。
據統計,為簡化辦事流程,縣行政審批局針對80余項高頻事項,制定了清晰、標準、規范的辦事指南;精簡辦事材料,取消行政許可證明事項58項。
揪住小問題、推動大轉變。為支持企業發展,縣行政審批局對照省級相關部門公布的91項工程建設項目審批服務事項清單,減少、合并審批事項20多項,事項削減率27.78%,將全流程審批時間壓縮在54個工作日內,實現“零見面”高效審批流程。僅此一項,每年能為縣內企業節約130余萬材料費用,實實在在為企業辦好事、辦實事、解難事。企業代表楊杰告訴我們,辦營業執照的時候,真是讓他們感覺一站式服務,零成本,免費刻章,什么都是免費的,讓他感覺到政府對民營企業的關心,政務服務讓他感到非常滿意,在地方落地發展非常有信心。
支部的不斷發展建設,促進支部黨員不斷學習進步,向先進看齊,踐行初心使命。楊勝原是縣行政審批局的一名普通黨員,在支部的引領下,他通過個人自學、跟班現學、交叉互學、集中共學、外出借學等方式,自身的理論水平、業務素質和工作能力得到明顯提升,已經成為支部的中堅力量。楊勝告訴我們,作為一名基層黨員,要在思想上和行動上,與黨中央保持高度一致,嚴守黨的紀律,密切聯系群眾,全心全意為人民服務。在日常工作中,立足本職崗位,加強理論學習,向優秀黨員看齊,用心用情為企業和群眾服好務。
近年來,縣行政審批局充分利用“三會一課”、“學習強國”、“匯賢學堂”等載體,通過黨史學習教育、主題黨日活動、民主生活會、領導講黨課、中層干部講法等方式,著力提高支部黨員整體素質,構建學習型黨支部。縣行政審批局黨組書記、局長聶強告訴我們,下一步,他們將以此為起點,進一步鞏固學習成果,創新學習方式,充實學習內容,將創立的“五學”模式常態化制度化規范化,全面提升黨員干部服務群眾能力。進一步著眼群眾需求,廣泛推行預約服務上門服務,靠前服務,一對一個性化服務,為群眾辦好事,讓群眾好辦事。