儀隴縣市監局成功調處一起購車糾紛

   儀隴新聞網訊（通訊員 唐麗萍）近日，儀隴縣市場監督管理局成功調處一起消費者所購新電動車在使用后發現是舊車的消費糾紛。

   2017年1月，消費者張先生在儀隴縣金城鎮某汽貿公司購買了一臺電動四輪車。張先生在使用中發現該電動車有運行無力、上坡倒退現象，經仔細查看，消費者懷疑該電動車是舊車，并非新車。張先生多次找該公司協商退車，商家以消費者已使用幾月為由不予理睬。于是消費者于2017年4月18日到儀隴縣消協投訴，要求商家退車。

   儀隴縣消協接到消費者投訴后，立即展開調查，發現該車無產品合格證等證明文件，經消協工作人員耐心細致地調解，雙方達成一致協議。商家予以退貨，消費者張先生獲得電動車退賠費用1.2萬元，消費者對此結果很滿意。

   同時，針對商家出售三無產品的違法事實，儀隴縣市場監督管理局已立案，目前該案正在調查處理中。

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