城市管理更精細 群眾幸福更提質

儀隴融媒（記者 肖蒙 劉玉蓮）近年來，我縣把市民對美好生活環(huán)境的向往和追求作為城市管理工作目標，扎實開展城市精細化管理工作，通過城市管理目標量化、管理標準細化、職責分工明晰化等手段，形成以“精致、規(guī)范”為內涵的城市管理新模式，讓群眾生活更方便、更舒心、更美好。

近日，記者在東山麗景老舊小區(qū)改造現場看到，該項目已基本完成改造，正在進行綠化栽植。

東山麗景小區(qū)居住著600余戶居民，因過去地下管網未實現雨污分流，加之出現大量破損，所以一到下雨天或排水高峰期，地面就存在污水橫流的現象。為改善老舊小區(qū)環(huán)境，今年2月，我縣對東山麗景實施了老舊小區(qū)改造工程。如今，小區(qū)地下管網實現了雨污分流，停車位合理規(guī)劃，基礎設施短板全面補齊，公共服務設施得以完善，整個小區(qū)環(huán)境煥然一新，。

自2019年起，我縣啟動老舊小區(qū)改造提升工程。截至目前，已完成16個老舊小區(qū)改造，改造戶數21367戶。居住環(huán)境得到改善，城市管理水平必須跟得上。去年8月，我縣開啟了城市精細化管理，立足群眾最關心、最關注的城市頑疾，構建以社區(qū)管理為主體、屬地政府擔主責的城市精細化管理體系。

伏天海是南門社區(qū)四組的組長，也是黨齡有21年的老黨員。在領秀江山小區(qū)，他常常帶著物業(yè)人員到各樓棟間巡查，查看小區(qū)里是否有亂堆亂放的垃圾，是否有外墻瓷磚脫落等安全隱患。

在小區(qū)里巡查、發(fā)現環(huán)境衛(wèi)生問題、協(xié)調物業(yè)處理已是伏天海的工作常態(tài)。解決完這些事，他又聯系物業(yè)拿上燈泡，帶上梯子和維修工具維修壞掉的路燈。

“晚上出來轉路的時候，看見黃果樹腳底下這顆路燈壞了，我們就反映到業(yè)主群，第二天他們就修好了。”南門社區(qū)居民王學菊說。

兩年前，南門社區(qū)全面推行“紅色物業(yè)”管理模式，在社區(qū)建立物業(yè)管理小組，發(fā)揮社區(qū)黨員干部在物業(yè)管理中的作用。同時，廣泛吸納社區(qū)居民組建院委會、業(yè)委會來開展選舉、選聘物業(yè)、征集意見等工作。伏天海能夠與物業(yè)如此高效的協(xié)同配合，解決好居民的物管問題，也正得益于社區(qū)這一物管模式。

伏天海表示：“兩小時內處理緊急需求，一天內辦結普通需求。這是我們南門社區(qū)在物業(yè)管理中，對全體住戶許下的莊嚴承諾。”

“高效、可靠”正是“紅色物業(yè)”的鮮明特征。黨建+物業(yè)+業(yè)委會三方共建共治的“紅色物業(yè)”管理模式，真正讓物業(yè)成為了社區(qū)居民信得過的“自己人”。

目前，縣城12個社區(qū)共成立了28個網格管理專班，將綜合執(zhí)法力量下沉到社區(qū)，實施“居民吹哨、網格報到”“網格吹哨、部門報到”的管理制度，形成全民參與、共管共享的城市管理格局。

城市精細化管理不僅限于社區(qū)，還要有統(tǒng)籌全局的管理能力。2020年，我縣成立儀隴縣智慧城鄉(xiāng)治理中心，充分運用現代高科技大數據、云平臺優(yōu)勢，將城鄉(xiāng)視頻監(jiān)控資源等匯聚整合，構建了以“天網”“雪亮”“慧眼”為主干、各社會網絡為延伸、點線面立體結合的智慧城鄉(xiāng)治理體系。

在縣智慧城鄉(xiāng)治理中心控制大廳，工作人員通過監(jiān)控能夠看到縣城大街小巷的實時景象。該中心通過“儀隴治理”微信公眾號、視頻巡察、呼叫中心、110轉接等渠道，建立起了“前端受理——平臺交辦——結案回訪——跟蹤問效”的辦理體系，“一鍵式”受理群眾訴求，落實全方位、全天候、全過程“三全”應急響應機制，24小時在線為群眾提供服務。

優(yōu)美的環(huán)境是城市的對外形象十分重要的內容，也是縣域發(fā)展環(huán)境、文明程度和精神風貌的客觀體現，是市民生活幸福的重要指數。城市精細化管理則是改善城市環(huán)境、提升城市品質、塑造城市形象的重要手段。隨著城市精細化管理水平的不斷提升，儀隴必將成為“聞者向往、居者自豪”的“現代濱江山水園林城市”。

編輯：吳蘭 責編：馮靖淼 編審：蒲勇 監(jiān)制：鄧曙光