儀隴縣地稅局為納稅人謀利益 四環緊扣全面貫徹落實《納稅服務規范》

   儀隴新聞網訊（黃驍 馮彪）近日，儀隴縣地稅局采取多項措施，通過學習培訓、內外宣傳、業務準備、試點啟動、跟蹤問效等方式，全面貫徹落實《全國縣級稅務機關納稅服務規范》內容和要求，確保《服務規范》順利運行，為納稅人提供標準統一、公開透明、便捷高效的納稅服務。

   局里對窗口人員、綜合股室人員、稅收管理員開展分類動員培訓，要求熟練掌握，執行到位。

   全縣系統組織集中培訓1次，各單位分別培訓20余次，做到了培訓不分崗位全員覆蓋。

  成立業務組、宣傳組、保障組和督查組，對照規范全面梳理即辦事項、審批事項、備案事項，清理現行有關制度文件，凡是與規范不一致的及時廢止，并結合儀隴實際，明確了內部操作流程規范和新版表證單書填寫范例。

   借助新聞媒體力量，依托儀隴新聞網、地稅網站、官方微博、短信平臺、大廳電子顯示屏、納稅服務QQ群等多種渠道，就納稅服務規范內容主動向社會和納稅人做好宣傳解釋工作，提高納稅人知曉率，充分贏得納稅人的理解與支持，推動《納稅服務規范》試行工作正常有序進行。同時，及時向地方黨委政府匯報，溝通情況，爭取支持。

   建立健全應急預案制度，保障納稅服務規范落到實處，著力化解辦稅服務廳擁堵、現場沖突、信息系統故障、涉稅負面輿情等問題，明確了處置原則及方法流程，并暢通投訴、舉報等反饋渠道。

   儀隴縣地稅局強化與相關部門的溝通協調，合力保障《全國縣級稅務機關納稅服務規范》試行工作的順利推進。積極收集推行過程中納稅人和基層的意見建議，確保納稅服務規范有序實施，著力推進“便民辦稅春風行動”的長期化、制度化、集成化。

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