儀隴縣縣機保局：上門認證零距離 優質服務心貼心

    儀隴新聞網訊（陳思濤）領取養老金資格認證工作既是防止冒領養老金的有效措施，也是跟蹤掌握退休人員基本情況、延伸服務方式的迫切需要。每年4-5月，是全縣機關事業單位離退休人員領取養老金資格集中認證時間。全縣近6000名機關事業單位離退休人員，他們一半在縣外，且居住分散，機保局堅持延伸窗口、人人見面、流動服務的認證原則，截止四月底，該局集中認證人數超過85%，其中在重慶、成都、南充、金城、馬鞍等延伸點駐點認證數約4000人，為病癱、年高、行動不便的老人上門服務100余人次。

    上門服務，這種方法較之于電話、視頻等認證方式更繁雜、辛苦，但機保局全體工作人員以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，把機保工作做得更深、更細，特別是在對待離退休干部上，尊重、尊敬和關愛每一位離退休人員，時刻“想老人之所想，急老人之所急，供老人之所需”；采取面對面、手牽手、心貼心、膝促膝“零距離”式服務，從根本上解決服務“最后一公里”的問題。事實證明這種方法也是最有效、最人性、最貼心的。 

    駐蓉老聯會名譽會長、原縣人大張明權主任逢人便講：“一些媒體說‘老漂族’有三難：孤獨寂寞難耐，醫療費用難報，回家認證難跑。僅驗證工作，機保局不光為我們免除了往返奔波之苦，還至少為每位老人節省各項費用支出400余元”。在重慶驗證期間，有20余名行動不便或生病住院的老人無法到現場驗證，該局領導帶上工作人員，背上認證設備穿行于重慶的大街小巷，逐一上門服務，重慶聯誼會的李會長見機保局工作人員工作踏實，也主動申請加入驗證隊伍，幫他們帶路，提包。在成都，省人民醫院的病床上，86歲高齡的離休干部鄭重老人不顧重病纏身，緊緊握住機保局工作人員的手，拉家常，談時政，足足一個小時，用他本人的話說“得到黨和政府的關懷，病痛的身體顯得輕松了很多”。在南充，九龍小學退休教師吳讓璧老人還沉浸在剛失去了老伴的痛苦中，見我們擰著慰問品上門去為她驗證，激動得連話都說不出；家住建材市場的祝老伯見工作人員上樓來氣喘吁吁，汗流滿面，進門后又忙著開展工作，連一口水都沒顧上喝，很是感動，臨別時要塞上200元感謝費，被工作人員婉言謝絕了。在縣內，林場退休職工高尚東家住二道鎮魏家山上，退休干部袁純太，生活在偏遠的芭蕉鄉迎春村（村鄉步行距離2個多小時），因為他們生病臥床，機保局工作人員也不辭辛勞，步行上門看望和服務。

    深入基層要真，服務群眾要實，機保局工作人員用敬業態度和務實行動再度詮釋了黨的宗旨。他們的努力得到的不僅是服務對象的肯定和認可，更是體現了以人為本、便民為民的理念。
儀隴縣機保局 供稿

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