儀隴新聞網(wǎng)訊(周政全)為切實(shí)推進(jìn)“法治文明窗口建設(shè)”活動(dòng),儀隴縣看守所開展“強(qiáng)化窗口形象提高服務(wù)質(zhì)量”為內(nèi)容的活動(dòng)。在活動(dòng)中通過對(duì)照影響公安形象不文明的“十大陋習(xí)”開展了自查自改,促進(jìn)作風(fēng)養(yǎng)成,真正取得實(shí)效,積極打造窗口服務(wù)良好形象 。
公安監(jiān)管工作,每天要接待來訪的群眾、辦案人員、律師和來探視的家屬等,因此,必須強(qiáng)化窗口形象,狠抓服務(wù)質(zhì)量。儀隴縣看守所通過以“四個(gè)抓起”強(qiáng)化窗口形象,提升服務(wù)質(zhì)量。
要從民警儀表形象抓起,民警需嚴(yán)格按照《公安機(jī)關(guān)紀(jì)律條令》要求著裝規(guī)范,舉止端莊,文明解答,同時(shí)要求帶班領(lǐng)導(dǎo)每日交接班期間,對(duì)民警的著裝、標(biāo)志服飾、儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生等進(jìn)行檢查,及時(shí)糾問題。
從牢固樹立服務(wù)意識(shí)抓起。要求民警在服務(wù)辦案單位人員上要牢固樹立民警“熱情、周到、便捷、高效”的服務(wù)理念,將日常工作與服務(wù)群眾有機(jī)結(jié)合,將服務(wù)工作人性化,杜絕“冷、硬、橫、推”,做到說話和氣,辦事公道。
從完善服務(wù)設(shè)施抓起。細(xì)化在押人員會(huì)見、在押人員生活衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理、警務(wù)公開欄等規(guī)定,并在顯要位置上墻,讓群眾全面了解看守所規(guī)章制度,不讓來訪群眾跑冤枉路。另外還安裝了飲水機(jī)、休息椅等服務(wù)設(shè)施,營造寬松和諧的環(huán)境。
從注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓起。定期開展對(duì)窗口接待民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率,做到答復(fù)來所辦事人員和群眾的咨詢時(shí),能政策熟悉、言語清楚、準(zhǔn)確到位,辦理各種手續(xù)時(shí),確保服務(wù)零差錯(cuò)。