儀隴：精細(xì)化管理讓城市“顏值”更高

   ●龔海波

　“垃圾中轉(zhuǎn)點原來垃圾遍地、蠅蟲亂飛的現(xiàn)象不見了，現(xiàn)在垃圾桶是封閉式的，縣城市容環(huán)境發(fā)生了明顯變化?！?月8日，正在儀隴縣城濱江大道晨練的張大媽感慨道。

　近年來，儀隴縣委、縣政府高度重視城市管理和城市建設(shè)，以“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理增亮點”為目標(biāo)，在城市管理工作中做了大量扎實細(xì)致的工作，城市環(huán)境和秩序得到極大改善，城市面貌日新月異，市民生活環(huán)境更加舒適。

  “六大”行動改善市容秩序

　當(dāng)天，記者在縣城濱河新城步行街、紫東街、兔香苑等地看到，昔日亂擺亂放的小商小販不見了，占道經(jīng)營、以街代市現(xiàn)象沒有了，街道整潔、寬敞了許多。

　說起濱河新城步行街的過去,家住世紀(jì)明珠小區(qū)的李女士直搖頭：“以前，流動攤販在這條街上占道經(jīng)營，買菜的市民將車輛亂停亂放，噪音擾民，垃圾遍地，整條街道臟亂差?！?/p>

　為徹底改善市容環(huán)境和秩序，縣城管局從3月起開展了為期4個月的環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、交通秩序、修（洗）車行業(yè)、戶外廣告、違法違建“六大”專項整治行動，并從5月23日起開展城區(qū)“僵尸車”專項清理行動，讓縣城變得更整潔、更有序、更舒心。

　截至目前，“六大”專項整治行動中共更換果皮箱、垃圾房120余個，查處環(huán)境衛(wèi)生亂扔亂倒行為17起，整治衛(wèi)生死角70余處；開展占道經(jīng)營整治30余次，規(guī)范管理流動攤點160余次，查處噪音擾民案件40余起；拆除違規(guī)設(shè)置廣告條幅100余條，查處違法建筑面積近25000平方米等。

　此外，在市容環(huán)境整治過程中，縣城管局還加強對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管護力度，城區(qū)（含各類小區(qū)）垃圾收集容器全面更新?lián)Q代。今年還將對城區(qū)10座公廁進行升級改造，對每座公廁實行專人看護，建立檢查、考評制度。

  規(guī)劃設(shè)置再就業(yè)攤區(qū)

　“以前每天早市過后，紫東街的地面全部是廢棄的蔬菜瓜果殘留物，嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生，且不方便市民出行?！奔易∽蠔|街早市附近的陳大爺指著規(guī)范整齊的臨時便民攤位說，現(xiàn)在設(shè)置了便民攤位，不僅方便了市民日常生活，交通秩序也更規(guī)范了。

　近年來，隨著城市的擴張，被征地農(nóng)民變成城市居民，他們中大多數(shù)人沒有專業(yè)技能，只能靠擺攤設(shè)點來維持一家人的生計。而沒有經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置的攤點，既影響市容環(huán)境，又存在安全隱患。

　針對此情況，縣城管局“疏堵結(jié)合”，通過規(guī)劃設(shè)置再就業(yè)攤區(qū)來破解這一難題。將鴻福市場背后空地上的建筑和生活垃圾清運，并進行平整硬化，改造成雞鴨交易市場；在紫東街一側(cè)設(shè)置規(guī)范統(tǒng)一的臨時攤位84個，解決大東片區(qū)無市場和以街代市問題，方便市民日常生活。該舉措不僅為被征地農(nóng)民提供了就業(yè)崗位，同時較好地解決了攤點亂擺影響市容的問題。

　該縣城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該局還計劃在兔香苑、濱河新城步行街、人民南路等主要街道設(shè)置便民服務(wù)亭，解決流動水果攤販和小吃攤點亂擺問題。

   實現(xiàn)信訪案件“零積壓”

　近日，市民張先生反映嘉興市場公廁外垃圾點環(huán)境污染問題，縣城管局高度重視，環(huán)衛(wèi)所工作人員聯(lián)系信訪人到場，并與嘉興市場物管方進行交涉，形成處理意見。

　“對垃圾點的垃圾進行全面清理和清洗、除臭，增設(shè)方形環(huán)保垃圾桶5個，垃圾點的污染問題得到有效治理。”市民張先生告訴記者，城管局對市民反映的問題解決很及時，極大改善了市民生活環(huán)境，“必須給他們的工作效率點個贊?！?/p>

　“信訪投訴是民情的晴雨表，關(guān)系到我們城管隊伍的形象?！笨h城管局局長鐘曉陽表示，城管工作與廣大市民群眾的生活息息相關(guān)，只有積極發(fā)揮信訪投訴的橋梁、紐帶作用，及時處理群眾合理訴求，才能真正提升城管的公信力和形象。

　“通過多種途徑向社會公布舉報電話，對群眾的電訪、信訪投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，做到了事事有落實、件件有回音。”鐘曉陽告訴記者，今年以來，該局受理群眾來信來訪達到90多宗，辦理率、回復(fù)率達100%，城管公信力、執(zhí)行力和服務(wù)水平有效提升，群眾滿意度明顯提高。

　此外，該縣城管局還利用數(shù)字化城市管理指揮中心做好城市管理排查工作，做到自動發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題。截至目前，該縣數(shù)字化城管平臺已督查辦理問題及案件17000多件。

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