近幾十年來,我國汽車產業正由成長期邁入成熟期。相關報告預測,中國有望在2025年前成為全球汽車保有量最大的市場。屆時,汽車后市場將迎來井噴式發展。作為汽車服務最高頻的細分領域之一,洗車行業更是為汽車后市場帶來了巨大的發展空間。
洗車機市場迎來高增長 服務標準化成為必然趨勢
數據顯示,中國汽車后市場消費規模已超萬億。作為汽車后市場最高頻的生意之一,洗車為汽車后市場帶來了巨大的發展空間。而在疫情防控常態化階段,使用洗車機自己清洗愛車這種既環保又安全的方式,更是受到了不少車主的追捧。
據五一前夕京東全民愛車季的數據顯示,4月14日-4月21日,京東汽車的洗車機品類下單金額同比增長100%以上。
伴隨著社會消費理念的整體升級、汽車消費群體的日益年輕化,用戶對于包括汽車清洗在內的汽車后市場的消費體驗要求也在不斷提升。但與此同時,洗車行業長期以來因信息不對稱而亂象叢生,用戶面臨價格不透明、服務質量參差不齊等諸多痛點,消費者又很難放心的選購汽車清洗機設備。因此,在這片新興藍海,服務標準化將是必然趨勢。
攜手五大品牌 京東助推洗車機行業標準規范化
業內人士分析指出,縱觀洗車機行業,目前還沒有較為嚴謹的標準去統一規范產品,因而低質產品充斥市場,對消費者來說是一種傷害,也讓用戶對產品缺乏信心,影響行業的健康、快速發展。而另一方面,市場上數據虛標、以次充好的現象持續發生,消費者難以自行選擇適合自己的洗車機產品。
基于以上兩點,為了規范和引導行業發展,京東汽車在京東618前夕攜手億力、綠田、卡赫、威克士、佳孚等優質洗車機品牌,組建品質聯盟。針對涉水涉電的產品,在性能、參數、材質、安全性等硬性參數提出清晰且嚴格的標準化要求,共同提升洗車機市場健康、快速發展,助推洗車機行業標準規范化,從而為用戶打造放心安全的購物體驗,讓用戶購買到真正在技術上有保障的“料實·材真”的產品。
在京東汽車洗車機品質聯盟戰略簽約儀式上,京東與各聯盟品牌共同承諾:在京東平臺所售出的每一單貨,查證為虛標、殘次品,按照成交價10倍,由供應商現金賠償消費者;聯盟成員單位所銷售的產品,統一提供壓力、流量、防護等級,電壓、電池容量等用戶可感知、可體驗的標準作為參數,樹立統一標準;聯盟品牌將在6月份為消費者提供30天價保的服務。
京東零售集團生活服務事業群汽車用品自營部總經理王敏先
針對目前行業中普遍存在產品不達標的問題,京東零售集團生活服務事業群汽車用品自營部總經理王敏先介紹,在規格參數方面,壓力和流量是洗車機最為重要的兩個參數,消費者可以重點參考,并通過京東汽車選擇具有品質保障的洗車機產品。
“作為一名京東人,把優質的品牌產品和優質的服務提供給用戶。這是我們的職責所在。作為一名用戶,我想要的也一定是優質的品牌產品和優質的服務?!蓖趺粝日f。
倡導公益清洗 開啟地標建筑守護新篇章
除了助推洗車機行業規范化發展,京東還將聯手品牌方針對地標建筑和名勝古跡提供免費清洗的公益項目,以公益的形式倡導公眾養成良好的清洗習慣,共同掀開在中國用高壓清洗機清洗地標建筑的新篇章。
公益清洗事業一脈相承、清潔技術也持續突破,但始終不變的,是普惠大眾的初心與使命,以及用尖端清潔科技帶給世界更好明天的愿景。
2018年,京東曾聯合億力在上海玉佛寺、敦煌莫高窟兩地開展“公益清洗”活動,雙方通過公益的方式推動消費者實際參與到了汽車清洗之中。
而同樣作為此次聯盟中的一員、清潔設備及清潔方案提供商卡赫自1980年以來便聯合國教科文組織,為全球逾140個恢復性項目提供公益清潔服務,足跡更是遍及全球地標,清洗了包括中國故宮博物院、中國龍門石窟、中國靈山大佛、美國總統山、英國倫敦眼、巴西基督像等在內的全球文化地標建筑。相信雙方的強強聯合將進一步打開洗車機市場的新格局。
未來,洗車機品質聯盟將持續通過京東汽車車品平臺,申請為公共地標建筑、文物古跡提供免費清洗服務,使更多的消費者意識到景區生態環境保護的重要性,也讓更多的人行動起來,為文物景區的可持續發展貢獻一份力量。