儀隴新聞網訊(記者 吳家璽)7月11日上午,縣委副書記、縣長郭宗海在縣政務服務中心調研政務服務“最多跑一次”改革工作時強調,各級各部門要圍繞“最多跑一次”改革活動,精心做好審批流程、網上審批、信息平臺搭建及共享等工作,提高辦事效率,真正實現方便群眾辦事,增強群眾獲得感,全力打造最優質的政務服務環境。
縣委常委、常務副縣長李虹波參加調研。
自全縣“最多跑一次”政務服務改革動員會召開以后,縣級各部門、鄉鎮迅速行動,周密部署、全力推進,按照頂層設計、分步快跑、服務導向、網上網下同步的原則,在各領域正積極推進改革落實落地。
在縣政務服務中心接待咨詢大廳的一側,設立的政務信息綜合查詢機格外引人注目,郭宗海來到查詢機前詳細了解設備的各項功能、網絡信息共享、網絡辦事流程等。郭宗海要求,政務服務部門要加強與省、市級部門的對接,積極推進電子政務建設和部門之間的信息共享,讓群眾隨時隨地就近辦事,真正實現為老百姓服務。
在政務服務中心的二、三、四樓受理窗口,郭宗海仔細詢問了窗口工作人員辦理業務的有關情況、相關流程等,查看了政務服務中心窗口設置、大廳布局、相關設備配置、辦事環境、服務態度以及標準化辦事指南等情況。郭宗海指出,“最多跑一次”改革是今年全縣一項重點工作,窗口服務人員在工作中務必要端正態度,微笑服務,綜合受理,高效辦理群眾待辦的業務;全縣上下必須統一思想、提高認識,立足本部門職責,確保省市部署的各項工作要求和措施一一落到實處。
在社保及醫保服務大廳,郭宗海詳細了解了電子叫號服務、醫保異地辦理服務流程等。郭宗海強調,要充分發揮縣、鄉兩級政務服務中心作用,全面系統推進辦事“最多跑一次”改革,要在信息共享上多下功夫,充分運用“互聯網+政務”和數據共享技術,讓數據多跑路、群眾少跑腿;要強化配合,整合部門力量,加強人員和授權事項保障,推進協同創新,加快辦事服務流程,實現群眾到政府部門辦事,在申請材料齊全、符合法定要求時,最多跑一次甚至一次不用跑,實現特定事項或環節一次性辦成事。
郭宗海強調,相關部門要按照“最多跑一次”的理念和目標,從與企業和群眾生產生活關系最緊密的領域和事項做起,進一步優化審批流程,整合審批環節,創新工作方式,通過設立自助辦理設施、窗口現場辦理,開通網上查詢、網上申報、在線取件等服務功能,全面推行“一站式辦理、一條龍服務”和線上、線下相結合的審批服務模式,全力打造最優政務服務環境。(編輯/吳蘭)